Na primeira consulta o tutor  será questionado sobre todo o histórico de seu pet: de onde seu cão ou gato vieram, há quanto tempo se iniciou o quadro, quais medicações já foram utilizadas ou quais estão em uso atualmente, ambiente em que vive, principais sintomas, possíveis viagens, tipo de alimentação, etc.
Tudo será indagado e essas informações auxiliarão no desenvolver da consulta. É importante trazer todos os nomes dos produtos, exames laboratoriais já realizados.

Sempre que possível, recomenda-se que o paciente não seja banhado por pelo menos 7 a 10 dias antes da consulta a fim de não alterar a avaliação de como a pele se encontra no dia da consulta.

A consulta inclui em um exame físico completo com avaliação otoscópica e também exames  complementares dermatológicos. Cada animal necessitará ou não de  determinados exames.

Alguns exames, tais como, sorológicos, culturas e antibiogramas, dosagens hormonais, hemogramas, bioquímicos, histopatológicos, são  colhidos pessoalmente pelo dermatologista e enviados a laboratórios  veterinários renomados.